De vraag
Zorgorganisatie Norschoten is een ouderenzorgorganisatie waar verpleeghuiszorg, VPT geclusterd, dagbehandeling en -begeleiding, hospicezorg, geriatrische revalidatiezorg en eerstelijnsbehandeling wordt geleverd. Deze variatie aan zorg- en behandelingsvormen vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet Langdurige Zorg (Wlz) en Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) vraagt om goede afspraken met financiers en een proactieve houding in het zorglandschap. De behoefte van Zorgorganisatie Norschoten was tweeledig:
- Intern positioneren van het zorgverkoopaccount: rollen, verantwoordelijkheden en werkzaamheden duidelijk definiëren en beleggen binnen de organisatie.
- Strategisch aanvliegen van de zorgverkoop: lokale, regionale en landelijke ontwikkelingen proactief volgen en hier strategisch op inspelen.
Wat hebben we gedaan en gaan we nog doen?
Wat hebben we gedaan?
In 2025 startte de opdracht en lag de focus op het sterker positioneren van het zorgverkoopaccount binnen Norschoten, de contractering voor de Zvw 2026, het opvolgen van de contractafspraken voor alle zorgsoorten in 2025 en contractbeheer binnen de Wlz, Zvw en Wmo in de vorm van contractgesprekken en regionale bijeenkomsten. Daarnaast hebben we de strategische positie van de organisatie versterkt ten opzichte van de financiers en ontwikkelingen in het zorglandschap. Door de werkwijze van de interne commissie strategische zorgverkoop te herijken, zijn de directie en managers nu nauwer betrokken en lukt het om meer grip te krijgen op marktontwikkelingen. Dit stelt Norschoten in staat om proactief te acteren en strategische keuzes te maken.
Wat gaan we nog doen?
In 2026 loopt de opdracht door met als belangrijke mijlpaal de contractering 2027-2029 binnen de Wlz. Op 1 juni is het Wlz inkoopbeleid 2027-2029 gepubliceerd door de zorgkantoren. Hierin staan belangrijke thema’s centraal, zoals:
- Verfijnde tariefsystematiek: landelijk is besloten tot de overgang van het richttarief op het vertrektarief per 2027. Het voornaamste verschil is dat het richttarief werd bepaald per sector. Bij het vertrektarief worden die sectoren nog weer onderverdeeld in clusters op basis van het type geleverde zorg (zie afbeelding). Nu al anticiperen op de verfijnde tariefsystematiek is lastig, aangezien de vertrektarieven op 5 september bekend worden gemaakt.
- Convenant Medisch Generalistische Zorg (MGZ): implementatie van het convenant MGZ heeft als doel het borgen van de geneeskundige basiszorg van huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde en artsen voor verstandelijk gehandicapten, zowel overdag als in de avond-, nacht- en weekenduren. Het convenant biedt een kader voor regionale samenwerkingsafspraken om te zorgen dat de MGZ toegankelijk is voor alle Wlz‑cliënten, ongeacht woon- of leveringsvorm.
- Wlz-zorg (zoals) thuis: samenwerken over domeinen, sectoren en regio’s heen om capaciteitsvraagstukken het hoofd te bieden en de ambitie Zorg (zoals) thuis waar te maken. Dit houdt in dat de cliënt zo lang mogelijk thuis kan blijven wonen door goede samenwerking tussen cliënt, informele netwerk, zorg, behandeling en welzijn. Zodra intramurale zorg echt nodig is, richten we dit “zo thuis als mogelijk” in, bijvoorbeeld in de eigen regio en met aansluiting van het informele netwerk.
- Kwaliteit van leven en eigen regie: een omslag in de manier waarop we naar zorg kijken. Zorg moet aansluiten op het dagelijks leven en de behoefte van de cliënt. De nadruk komt te liggen op zelfstandigheid, kwaliteit van leven, eigen regie en deelname aan de samenleving.
- Optimalisatie en innovatie: optimalisatie omvat de implementatie van bewezen effectieve sociale en technologische initiatieven met als doel arbeidsbesparing, kwaliteit en toegankelijkheid. Dit wordt onderscheiden van innovatie: het onderzoeken van (de effectiviteit van) nieuwe initiatieven met een geselecteerde groep zorgaanbieders.
- Duurzaamheid: implementatie van de Green Deal Duurzame Zorg en aantoonbaarheid door certificering op de Milieu Thermometer Zorg (MTZ).
Als adviseur Zorgverkoop zal Isa zich de komende maanden focussen op het afsluiten van de Wlz-overeenkomsten met de betreffende zorgkantoren voor de langdurige zorg V&V. Daarnaast zal zij binnen Norschoten de lijnen uitzetten om bovenstaande thema’s onder de aandacht te brengen en te beleggen bij de juiste eigenaren. Het doel? De langdurige zorg binnen Norschoten toekomstbestendig inrichten.
Meer weten over veranderingen in de ouderenzorg? Lees ons Blog: Veranderingen Wlz-zorg thuis
Uitkomst en take-aways
Contractering 2026
Contractering Zvw 2026 succesvol afgerond.
Positionering zorgverkoopaccount
Intern en strategisch sterk gepositioneerd zorgverkoopaccount.
Contractering 2027
Contractering Zvw en Wlz 2027 in lijn met organisatiestrategie en strategische keuzes in lijn met contractvoorwaarden.
Zichtbaarheid organisatie
Belang van relatiebeheer en zichtbaarheid van de organisatie voor positionering in de regio.
Deze collega’s werkten
mee aan dit project
Ontdek meer cases